《沟通与协调的技巧和艺术》是中国人事出版社出版的图书。

• 出版社 中国人事出版社
• 丛书名 公务人员能力的构成与训练
• 平装 239页
• 正文语种 简体中文
• 开本 16

内容简介

　　《沟通与协调的技巧和艺术》主要向你介绍了有关沟通与协调的技巧、艺术等方面内容。随着社会的发展与构建服务型声去具创超依开清烟干政府目标的推进，各级政府公务人员的能力构建问题日渐突出。著老附亲束电公务人员必须努力培养符合现代管理需求的基本能力和操作技巧，从而有效列服光法算波象国衡生帮地提升政府的管理绩效。毋庸置疑，沟通协调能力是公务人员能力体系中的一个重要方立面。

目录

　　第一章 组织运作的生命线

　　第一节 沟通与协调--组织整合的基础

　　第二节 沟通与协调--营造组织环境的途径

　　第二章 公务人员成功的妙法

　　第一节 高效、精新地据收群协异期类角兴干--必备沟通与协调能力

　　第二节 阳光、亲民--凸显沟通与协调能力

　　第三章 沟位略点电引序德万组亮通与协调领域(一)

　　第一节 与上级的沟通与协调

　　来自第二节 与同级的沟360百科通与协调

　　第三节 与下级的沟通与协调

　　第四章 沟通与协住不适合船预调领域(二)

　　第一节 与社会公众的沟通与协调

挥歌　　第二节 与行政相对人的沟绍通与协调

　　第三节 突发性公共事件中的沟遗与协调

　　第五章 沟通与协调的技巧和艺术(一)

　　第一节 敏锐把握，及时反馈

　　第二节 减少内部摩擦阻力

　　第三节 化解外部矛盾蒸息长确六诉标远牛圆冲突

　　第四节 构建良好人际关系室的能力

　　第五节 目标、会议、调查研究沟通与协调的方法

　　第六章 沟通与协调的技巧和艺术(二)

　　第一节 沟通与协调的技巧和艺术的特征

　　第二节 沟通与协调的技巧和艺术