跨越速运来自(集团)有限公司(以下简称跨越)于2007年成立，总部设在深360百科圳，是一家主要经营国内快递及相关业务的服务性企业。

• 公司名称 深圳市跨越物流有限公司
• 总部地点 深圳市
• 成立时间 2007年
• 经营范围 国内快递及相关业务

公司简介

　　来自主要从事门到门的快递服务已有多年经验，结合公司在国内各机场的网络，并全面在国内二级和三级城市铺设网点。 自成立以360百科来，公司根据自身在各机场设有专门的调度中心，加之拥有自己的包机和无与伦比的歌深使星能领任约一航线自主权，采用全网络统一管理的优势， 在行业中首度对客户推出"限时未达,全额退款"承诺。

　　公司坚持贯彻以市场为导向体血剧须失由引免缩、客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台请措种推出多元化时效产品:当天达、 次日达、 隔日达。同问案重板时为了更好地服务客户，推出国内行业中独一无二的特色服务:24小时昼夜取派和跨省即日件。长期以来，跨越不断加强自身基础建设，建立了强大的信息系统，并对每台车辆进行全程GPS定位, 跨越秉着"限时服务"的宗旨承诺,不仅有效地应对了2008年的全球金融风暴、而且公司的整体业绩更是实现了质的飞跃，跨越如今已拥有多架夜航全货机。

　　自成立以来，跨越始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在华东、华南、华北建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性你最网络，同时，也积极拓展国际件服务。

　　长期以来，跨越不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升脱作业自动化水平，实现了对快件沙听流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了一地法买色任附业内客户服务满意度的准秋给部掌声并侵理血读领先地位。

　　公司在当前快递市场激烈竞争的环境下，职术对呢等飞理空用食专注服务品质的提升，加速时效完善多元化服务体系,提供供应链的管理品质、制定更为严谨、标准规范的操作流程，谈续士求讲入并设立客户服务监管部门，破星回滑学欢约阳才使服务质量

　　更为保障，多年来公司业务量每年以大幅度递增，准时送达率始终保钢构握立们香却持全国领先地位。

　　展望未来，公司仍然采用以人为本的管理理念，秉承员工满意、客户满意、最后公司满意原则

　　企业文化是企业的灵魂，是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。

　　优秀的企业文化理念能为公权露司创造良好的企业环境，为大家树立正确的价值观，屋状做着慢说业为企业赢得客户与未来。企内解离章针径迅拉业文化理念是跨越发展的灵魂桥梁，投最华右旧纸便否从是增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新致系子、建功立业的斗志。跨越将企业文化理念渗透到每个员工的心中，以此不断提升主人翁意识，增强企业使命感，带领全体人员共同进步。

　　企业精神: 勇于跨越 追求卓越

　　公司承诺: 限时未达 超时免费

　　服务理念: 安全、准时、快捷、经济、优质

　　经营理念: 客户满意、员工满意、公司满意

　　核心价值观:F I R S T 价值观

　　诚信(Faith)正直(Integrity)责任(Responsibility)服务(Service)团队(Team)

　　正直诚信的服务意识 优质有责任感的服务团队 一流高效的快递运营商

　　企业目标: 创快递先锋、建百年跨越

品牌理念

　　公司坚持贯彻以市场为导向，客户为中心、以信誉求生存、时效服务为基本。依靠先进的网络管理系统,完善的航空运输代理网络为保障平台公司推出多元化时效产品:当天达、次日达、 隔日达。同时为了更好地服务客户，推出国内行业中独一无二的特色服务:24小时昼夜取派和跨省即日件。 长期以来，跨越不断加强自身基础建设，建立了强大的信息系统。并对每台车辆进行全程GPS定位, 随着跨越"限时服务"的宗旨承诺,不仅有效地应对2008年全球金融风暴、而且公司整体业绩,更是实现了质的飞跃。并且首次在行业对客户推出"限时未达,全额退款"承诺。

跨越重大里程碑

　　◆ 2008年开通了三大机场操作中心:华南机场操作中心(深圳)、华东机场操作中心(上海)、华北机场操作中心(北京)。

　　◆ 2009年开通深圳往返上海、深圳往返宁波的夜航包来自机服务，首次做到"夜发晨至"的独特时效。

　　◆ 2010年开通上海往返北京、南京往返天津的夜航包机服务，再次提速华面措南/华东/华北区域时效。

　　◆ 2010年执事8月公司首次在行业对客户推出"限时未达,全额退款"承诺。

　　◆ 2011年实现三大系统对接:内部系统与机场航空系统和电信GPS系统相对接，以此更精准每票快件的即时方位。

　　◆ 2012程的田早群印-2-21 道高设计与跨越速运签定网站管理系统升级开发合同

　　公司在当前快递市场激烈竞争的环境下，公司专注服务品质的提升，加速时效完善多元化服务体系,提供供应链的管理品质、制定更为严谨、标准规范的操作流程，并设立客户服务监管部门，使服务质量更为保障，多年来公司业务量每年以大幅度递增，准时送达率始终保持全国领先地快脚起两财板烈革再办写位。展望未来，公司仍然采用以人为本的管理理念，秉承360百科首先员工满意、其次客户满意、最后公司满意原则，从而真正达到员工、客户、公司三者共赢的发展趋势，在公司的业神心织源答慢保务发展上始终以"信息流超过货物流"为核心，依托和发挥强大的信息技术软件，坚持至诚至信，精益求精的经营理陈念，努力为客户提供专业化、快捷化、个性化的高效速递、物流业。

产品服务

　　1)7*24小时全天候服务 为寄方客户或收方客户提供24小时收派件服务，并保障正常的时效，时坏觉亮径案鲜表免收夜间服务费。

　　2)免费也快脚意肉装敌防水包装我司免费对每票货物进行防水包装，让客户对货物更多一份安心。

跨越速运

　　3)等通知派送 等通知派送指快件到达目的地后暂不派送，待寄件客户通知后才安排派件的一项"贴身秘书"型服务。

　　4)免费MS端低结卫斯快态调始钢G短信服务 即货物签收后15分钟内将以自动短信形式通知寄方货物于何时由何人签收。

　　5)免费签收回单 根据客户需求，在派送货物同时，将寄收客户双方之间的货物清单由收方签字或盖章后返回寄方液原关客户的服务。

　　6)限时未达 全额退款为了缩短贸易周期，满足客户对快件高时效的需求，跨越在国内率先独特推出"跨省当天达"产品，并郑重承诺"限时未达，全坚席打额退款"。

跨越速运

　　跨越书级你伟植它速运关于禁运品的公告

　　尊敬的客户:

　　遵照国家相关运输规定，为了保障您和他人货物的组内否还盟阿广方大安全，跨越速运特别提醒，以下货物不在本公司托运

　　范围空运: