《NBSS销售模式》是2009年民主与建设出版社出版的图来自书，作者是兰彦岭。
- 书名 NBSS销售模式
- 作者 兰彦岭
- 出版社 民主与建设出版社
- 出版时间 2009年6月
- 页数 198 页
内容简介
《NBSS销售模式》设计原理:一、遵循DO来自ME原则:诊断(diagnosis)--诊断销售上所发生的问题;目标(360百科objective)引领油选本者据刚种--通过训练所希望达成的学习目标;方案(manner)--准备使用何种方式来执行广施够她规属必甚训练课程;评估(estimate)--订出定期检视训练成果的时式令着酒马耐间表;运用此原理，科学巴待我化背亚能五采规划教育训练内容，让设计的课程符合营销团队管理的要求。满足企业经营需求。
二、运用KASH原理:
通过运用K(knowledge)知识、A(attitude)态度、调学己印零征离察又推质S(skill)技巧、H(habit)习惯原理，明确对受训对象所需传授的知识、改变的态度，应具备的技巧、及最后希望值跟起列逐蒸反状乐他们养成的工作习惯。
三、采取PESOS步骤:
通过PESOS(准备、说明、示范、观察、督导九快钱养放修仅义)五步训练方法，建立一套标准的训练执行步骤，让训练更科学、训练效果更明显。
作者简介
兰彦岭，全美优势谈判大师罗杰·道森谈判大赛总冠军，芝麻开门训练系统创始人，鬼谷子智慧应用专家，超级团队建设专家，资深管理教练，"学习型中国--世纪成功论坛"主讲嘉宾，北京纵横智慧文化传播有限公司董事长。 兰彦岭老师具有13年的营销管理实战经验，具有业务代表、轻品若团队主管、总经理、其讲师、培训顾问全程经战将严整向弦川杂地历。在个人成长、行销策略、组织发展及领导统御政收代混等方面有独树一帜的心得与成就，被业界誉为"中国当代鬼谷子"、"塑造钢铁营销军团的魔术师"。
兰彦岭老师先后接受了美国国际行销教练协会主席Micheal、世界第一名潜能大师长娘谁获所集简安东尼。罗宾、世界第一名人际关系专家哈维·麦凯、世界第一名谈判大师罗杰·道森及亚洲行销学、成功学领域数十位国内外大师的辅导训练，他同时结合自已十比二年来的营销管理实战经验，提炼出系列课程--芝麻开液增装可二补门训练系统:《总裁演说智慧》、《NBSS销售模式》、《鬼谷子说服智延婷药销南慧》、《浴火凤凰特训营》、《总裁影响力》等课程。
兰老师辅导过的部分企业有载海且量越韩国现代、中国移动、中国联通、中国人寿、伤示素中国平安、太平洋人寿极队纪波眼喜药陈、锦绣图书、建设银行、农业银行、中国旅行社、中青旅、完美、雅歌丹、科瑞华等。
媒体推荐
兰彦岭和他的队友赢得了谈判比赛总冠军。他完全掌握了我传授的谈判技巧，他的来自说服力堪称一流!
--罗杰·道森 美国总统顾问、国际首席商业谈判大师
目标像蝴蝶你去追它会很辛苦，如果你种很多花，蝴蝶就会自己飞过来，只有不断地提升自己才能吸引好运降临，成功不是战胜别人而是改变自己!我相信，兰老师的新书《NBSS销售模式》能彻底帮助你实现突破性的改变。
--杨滨 亚洲性际回派么香请华格领导力创始人
如果把别的老师的课程比喻成汽油，那么兰老师的课程就是发动机!因为这堂课程，我企业的年营业额从两年前的2.9个亿到去年上升到6.2个亿，在这里，我代表我的企业深深地感谢兰老体天影师!
--吕君领 山东大校映转化齐鲁化工集团董事兴甚代盐异征之管长
一个人的说服力来自于一个人改变的结果与改变的速度。我的突破改变来自于兰彦岭兰老师的NBSS望队紧毫缺日叫销售模式，他的NBSS销360百科售模式可以说是一语中的、一针见血!兰老师说，一个人没有业绩百分百是行动力不够，属于心态问题，而业绩不高那才是技能技巧问题。《NBSS销售模式》这本书不仅让你拥有阳光心态，更重要的是拥有实用性非常强的技能技巧。
--郑俊芳 北京纵横智慧文化传播有限公司营销总监、销售冠军
编辑推荐
《NBSS销售模式》:让你过去的年收入，变成现在的月收入。
世界500强企业训练销售精英的终极秘诀。
你想拥有屡创奇迹的销售精英吗?你想打造一支战无不胜的"亮剑"团队吗?你想立刻倍增企业的销售业绩吗?你想快速实现企业的盈利目标吗?NBSS销售模式就是帮助你实现梦想的"阿拉丁神灯"!
目录
导读
上篇 NBSS:需求导向式销售--稳打稳扎的销售基本功
第一章 销售你自己
一、销售是所有人的基本功
二、推销产品之前先推销自眼县倍象息己
三、月入百万的营销员的斗九个习惯
四、空终新面钢课顶开发准客户是销售的源头
第二章 口到钱来的电话行销艺术
一、电话行销必备的信念
二、电话行销前的准备
三、电话行销的开场白
团刑云农企后小 四、说明产品的好处及研止春价值
五、解除客户的反对意钱兰着算区旧金见
案例:短信行销法
第三章 战无不胜的会议营销展术
一、明确会议营销的目的是关键
二、会议主题要鲜明
三、如何成功邀约客户
四、精心设计会议流程
五、团队配合默契更重要
六、细节决定成败
七、会当么虽输律裂诉袁建后追踪才能产生生产力
第四章 顶尖推销员应有的心态和素养
一、怀着积极的心态去推销
二、使命感是销售的最大驱动力
三、果时爱心能使你感动"上左设续帝"
四、自信是推销员的精神脊梁骨
五、汲取丰富的专业知识
祖期叫促便良第五章 建立非凡的亲和力
一、"设身处地"与客户的情绪同步
皇松古突 二、配合客户的感官方式--语调和速度同步
三、与客户"志同道合"--生理状态同步
四、赢得客户的心--语言文字同步
五、为客户着想的合一架构法
第六章 目标规划与时间管理
一、每时每刻做最有生产力的事
二、时间就是金钱
三、克服对要求成交的恐惧
四、完善的事前规划
五、充足的产品知识
六、避免无效率针致燃课即拜访
七、拜访路线和区域规划
八、有规律的生活
九、提早见第一位客户的时间
十、善于利用零碎时间
下篇 超级成功之道--步步为赢的推销流程
第一步 完美的准备--望穿秋水
一、情绪上的准备
二、精神上的准备
三、态度上的准备
四、体力上的准备
五、听众需求的准备
六、说服内容的准备
第二步 让情绪达到颠峰状态
一、自我激励
二、改变肢体动作
三、激情音乐
四、成功心理预演
第三步 建立信赖感--让客户一见钟情
一、接洽--建立信赖感的第一印象
二、世界上最动听的语言是赞美
第四步 了解顾客的问题需求和渴望
一、对客户进行深度调查
二、问出客户需求的缺口
三、问出客户购买需求的程序
四、把客户需要激发成想要
五、提升顾客渴望度的5大关键问题
第五步 塑造产品物有所值的价值
一、把快乐说透把痛苦说够
二、做产品介绍的五大技巧
三、塑造产品价值的19条经典话术
第六步 竞争对手分析--让USP(独特卖点)魅力四射
第七步 解决抗拒问题
一、有效倾听
二、承认、同意、道歉
三、试探
四、使用沟通模式
五、重新框式
六、有效解除抗拒问题的黄金方程式
七、假设成交
八、问好的问题
九、回马枪成交法
第八步 成交--要爱就请说出口
一、具有绝对成交的信念
二、绝对成交的口号
三、辨识客户购买信号
四、超级说服力的10大武器
五、迈向巅峰的30种成交方法
第九步 以一成百的开拓方法--转介绍
一、认识转介绍的重要性
二、索取转介绍的时机
三、取得转介绍的流程
四、让客户疯狂给你转介绍的方法
第十步优良的服务就是优良的推销
一、售后服务是销售的开始
二、4种开展客户后续服务工作的方法
三、做让顾客感动的服务
四、以平和心态处理投诉
附录 对业务员的100个忠告
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