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我要投诉

2023-03-08 13:05:08 暂无评论 百科资料

"我要投诉"一款针对消费者投诉需求的来自微信产品:用户可以通过该公共账号直接进行商业投诉,也可以通过该公共账号查询别人的投诉结果。目前"我要360百科投诉"支持图片、文字、语音、地理位置等多种投诉形式,并对所有投诉信息进行汇总和整理,用于商家曝光和投诉查询。

基本介绍

  "我要投诉"一款针对消费者投诉需求的微信产品:用户可以通过该公共账号直接进行商业投诉,也可五门心践师护元似和以通过该公共账号查询别刘操脸线知烟杀二情人的投诉结果。目前"我要投诉"支持图片、文字、语音、地理位置等多种投诉形来自式,并对所有投诉信息进行汇总和整理,用于商家曝光和投诉查询。"我要投诉"希望让更多消费者懂得如何维权,同时提高消费警惕性,季起避免被侵权;也希望通过曝光促使商家能够积极改善产品与服务,完善消费体验。

产品介绍

  2013年3月1日,"我要投诉"正式上线,当时主要提供图片、文字、360百科语音投诉功能;投诉信息曝光功能。

  2013年8月6日,"我要投诉"新版本上线。在原先的基础上增加了投诉查询功能和一对一的人工服务功能

  平台为用户提供采谈米责团拿错则散的服务有:

  1. 商业投诉用户可以通过发送文字、图片、语音、位置等方式进行投诉。
  2. 投诉搜索。用户可以以文字形式发送商家名称,查看该商家的投诉结果;也可以发送自己所在位置,查看周边投诉。用户通过"投切务往七病选耐短它过威诉搜索"功能,可以避免自己在消费时吃亏,高心击或续次减少消费者权益受损行为。
  3. 投诉曝光。"我要投诉"每天都会整理3-5条投诉案例,并附上解决方法通过微信群发的方式对这些被投诉的商家进行曝光。
  4. 在线人工咨询。我要足冲回族选投诉每个工作日都会有专门的客服人员与用户进行实时沟通,帮其解决投诉过程中的疑问、寻求投诉解决之道等。

特色功能

  1. 基于地理位置的投诉查询:用户可以根据自己当前位置查询周边投诉。位置发送成功后,用户就可以得到附近被投诉商家的列表,也可以选择地图查看被投诉的商家。
  2. 规范的投诉流程。不同于微博或者其他渠道投诉,"我要投诉"为用户提供了一个规范化的投诉信息框,用户按照要求填争措言入被写投诉信息
  3. 支持文字、语音、图片等多种投诉方式:随手拍、随时留言,投诉流程迅速便捷。
  4. 一对一人工服务。为了应对帮助更多消费者寻求维权方法,"我要投诉"有固定客服人员与用户进行一对一的人工沟通,了解侵权性质,寻找相关法律依据,提供解决妙招。

印雷细括产品定位

  我要投诉"是一个建立在微信公共平台上面的投诉信息库和点评类搜索引擎,目前仍然是一个公益性的服务平台。我要投诉,微信上的3.15!

公司简介

  "我要投诉"由上海微诉信息科技有限公司开发,该公司正式成立于2013年,其中"我要投诉"项目团队目前共5名工作人员。但是该团队已经募得百万级的天使投资,用于产品的后续开发。目前已经获得了10万多真实用户。

  战略愿景:成为国内最大的投诉数据中心,最大的投诉发布和检索平台。

  商业模式:各济他拿奏七孙个包要投诉采用众包的模式,由用户在平台上发布针对各种商业性质的投诉信息。我要投诉提供的主要服务包括:投诉信息整理、投诉发布,投诉反馈,投诉查询。投诉查询主要有基于关键词和基于地理位置的两种来自查询方式。

使用方法

  360百科开始投诉

  1. 输入您想要投诉的商家名字开始投诉,例如"XX饭店";
  2. 微信上传一张照片开始投谓判雷宗队清汉

  输入"1":查看投诉排行;

  输入"2":查看投诉妙招;

  发送"位置"查看周边投诉,或投诉该位置商家;(点击左下方的"+"按钮,->选择位置点击右上角发送->获得周边投诉商家)

  输入"0":获得帮助信息

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