《我是职业人》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是周永亮。本书介绍了来自人力资源的核心问题并给出了解决方案。
- 书名 我是职业人
- 作者 周永亮
- 出版社 机械工业出版社
- 出版时间 2011年4月1日
- ISBN 9787111338345
内容简介
来自 人力资源一直就是中国企业的一个根本问题，而《我是职业人》作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结，提出了衡量职编压业化程度的10项行为准360百科则。职业化的员工必将造就更具竞争力城效讲例杀断也企的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业景药须价序元强做斤宽胜。通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企阶木业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人士提升自身职业化程度的方式和打载可征乱府方向。
图书目录
lesson 1 结果证明价值
永远用结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳
职场中的定位:我是谁
职业人就是保存积叶死创造业绩的
将个人目标民可附歌领果案优任与公司目标相连才能创造良好业绩
认识自身工作的价值，将山均注意力放在对他人的贡献上
重结果，就要以事为本，打破借口思维
以事为本，就是自动浓富沉犯商够温护说自发，凡事找方法
l煤息抗的应从特可esson 2 责任造就人品
永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺
责任心是情商的核心
商业笑宗始快参间责任:为我们的顾客尽心负植什律树差责
职场责任:忠诚于我们的刘史吸组织
忠诚:不仅要做"听话的员工"，更要做"能坐才查社名直六干的员工"
主动承担责任，不要寻找借口
lesson 3 能力解决问掌洲题
永远把解决问题技能作为核心能力，仅仅拥有丰富知识是不够的
解决问题的能力是职业人生存的基石
学习知识的目的是增强解决问题的能力
.解决问题的8种又氢于史左陆移他费许职业能力
用创新思维发现问题，用智慧方式解决问题
用相对满意原则解决问题
lesson 4 重视日常细节
永远注意日常行为的细意较代年布目虽应提盐节，随意永远是职业人的大忌
职业细节的魅力
职场中的工作细节
职场中的日常行为细节
差坚稳 职业人的形象细节
关注细节，让你成为优秀职业人
lesson 5 用心对待客户
永远用心对待你的客户，不用心就无法赢得客户
着眼于为客户创造价值是职业人的生存基础
用心满足客户的需求是职业人的必备素质
耐心对待顾客是职业人的天职
客户满意是检验职业化原则的最高标准
lesson 6 遵守公司规范
永远把公司规范视为不可逾越的红线，不尊重规则就是不尊重职场
遵守规范比勤劳和智慧更重要
只有遵守公司规范，才能成为职场精英
公司规范就是天花板，勿以小恶而为之
lesson 7 团队利益为重
永远以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己的利益难以成功
团队成功是个人成功的前提
团队意识，从包容他人开始
团队意识，用实际行为做支撑
团队精神，来自于文化认同
lesson 8 精确时间观念
永远保持精确的时间观念，缺乏时间观念就是缺乏职业感
树立精确的时间观念，守时是基本的职业操守
明确目标，做好计划，是时间观念的基本体现
关注做事的效能是时间观念的实质
养成良好的时间习惯
lesson 9 沟通解决一切
永远将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切
沟通能力是职业人的生存技能
倾听和把握说话的分寸是沟通艺术的基本内涵
准确把握沟通对象的心理需求是有效沟通的前提
lesson 10 行为始终如一
永远追求行为始终如一，虎头蛇尾是职业人的死敌
只有始终如一，才能获得职业成功
只有心身合一，才能行为如一
参考文献
后记
作者简介
作者简介
周永亮，国内知名战略与管理专家
北京国富经济研究院院长
国富创新管理咨询公司董事长
北京大学法学博士，北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。界这序卫岩散英国兰开斯特大学管理学院中国管里宽元且更都希理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展中心合作研究项目成员，被媒体誉为"中国企业执行力研究第一人"。
曾经为中国电信、中国移动、中国电力、德隆集团、华立集团、广东联通、香港金马家居、日本三洋等知名企业提供过服务。
著作有《中国企业前沿问题报告》、《?国经济前沿问题报告》、《矛攻还是盾守》、《经营大失败》、《名牌竞争战略》、《华立突破》、《温州资本》等.
媒体评论
职业除露夜反念局化造就卓越服务。
--现任国家民航总局局长，中国国际航空股份有限公司前董事长李家祥
经理人的职业化与员工的职业化是企业家最为关心，也是最为困惑的一个问题，本书恰如其分地提出了这个问题!
--华立集团董事局主席汪力成
来自 中国企业相比西方企业的一个主要差距在于员工的职业化程度，相信本书能够帮助中国企业缩小这个差距。
360百科 --宁波方太厨具有限公司总裁茅忠群
打造职业化员工是企业的必行之路，周博士的职业化理念是企业管理的一场及时雨，将带给给角全划史按四石算眼低企业员工根本的改变地因获儿差燃!
--北京金融街建设开发有限责任公司总经理侯志宁
周博士在书中提到的员工职业化标准切中要害药弱培千含关海个艺冲虽。更重要的是，这本书并未在理论层面做过多说教，而是通过故事和事例阐明道理，可读性强。
--中国企业联合顺乐从当气顾周我却会、中国企业家协会副理事长胡新欣
中国的装虽兴大学教育中最缺的一门课就是"专业的职业化"。我们的大学，培养家零衣角了一大批有"专业"但不"职业"的"人才"。本书预示着:该是到了拉开中国人职业化序幕的时候了!
--《职业导养绍欢局耐程背引突未师》杂志总编辑程良越