冷一文上初中那时，我特别喜爱影像的东西，就偷偷去学了摄影。那年妈强通频苗次仅伤课妈给我买了一个“海鸥4B”120双镜头胶片相机，于是田间地头、街头巷尾的跑，喜欢把一些身边人们劳作、生活的画面记录在胶片上来自，然后自己躲在黑黑的房子里摆弄，经常是通宵达旦、意犹未尽。看着显影液里面慢慢显示出来的影像，那份期待、那份喜悦、那份成就感温暖着全身！

• 中文名 冷一文
• 性别 男
• 民族 汉

人物简历

　　1997中国人像摄影学会会员

　　2004《今日人像》特邀作者　　1999清华大学美术学院图像传媒

　　2005清华大学 EMBA　　2008龙摄影     CEO

　　2010 苏州TP视觉   执行人      

　　2012 影楼中国MBA论坛 发起人　　2012 苏州大易视觉 CEO

　　2012 黑光论坛资来自深版主《专家问答》专家顾问

人物轶事

　　记得上初中那时，我特别喜爱影像的东西，就偷偷去学了摄影。那年妈妈给我买了一个“海鸥4B”120双镜头胶片

　　相机，于是田间地头、街头巷尾的跑，喜欢把一360百科些身边人们劳作、生活的画面记录在胶片上，然后自己躲在黑黑的房子里摆弄，经常是深形米视名考单整通宵达旦、意犹未尽。看着显影液计妒烟小之免或里面慢慢显示出来的影像，那份期待、那份喜悦、那份成就感温暖着全身！

　　九十年代初，血气方刚，我义无反顾地放弃了优厚的机会，跟着那些敢于“吃螃其倍汽卫或选模钟牛林余蟹”的人往海里跳。各低斗不历求回到赣西南老家那个小山圆每首今委城，创办了县城里最早的第一家婚纱摄影馆，那个时候专业人才根本找不到，自己又做老获衣板又兼做摄影师又做暗房。创业初期很辛苦去也充满着乐趣。那个年代，拍婚纱照为人们的生活增添曾入费道拉刑了心意，上门拍照的人络绎不绝，生意奇迹般地红火，我也由此成就了人生中的第一个梦想，赚得了人生的第一桶金。

　　经历事情多了，人慢慢开始成熟，议刻下具分境开价值观也开始改变。在北京读书、工作的那些年，我们肩扛着“长枪大炮”跑遍了京城的每条胡同，一沓沓的胶片记录着京城的变迁，记录着身边的人和事。我们还在在东城区鼓楼大街中央戏剧学院的一条不太宽的街道我创办了自己的摄影艺术工作室。经常有美院、北影、中戏的学生来串门儿，买两瓶啤酒、一袋花生米小街边席地而坐，海阔天空地侃大山常常整到天明。

　　还有一个特有趣的一件事儿，以前美院有个福建著迫总况肥是率仍丝十口同学与人合伙在中戏那条窄窄的胡同里开了一个酒吧叫“那里”，酒吧文化艺术气息很浓，墙壁上会不断地更新最新店主、发烧友拍摄的摄影作品，吸引着那个要只到选距跳时代的弄潮儿纷至沓为检来。后来不知因故散伙了，结果毫考朋友又在胡同的另一头重起炉灶，新酒吧开张了，酒吧名字叫“这里”！哈哈，当时我们就乐得差点晕倒！那段穷乐洋永的时光，让我甚是怀念。

职场生涯

　　“职业经理人”当时还是个新鲜词儿，我们干了。2005年开始正式去接触排作导必水管理这个行当， “摸着石头过河”一步步开始往那个陌生又充满好奇的领亚多的作斯湖读雨与素域前行，一点点开始在没有硝烟的“战场”上磨砺。

　　职业经理人的来自价值就在于为企业创造价值，好像我们这个群体的人都有一种莫名的力量，喜欢不断地迎接挑战，喜欢去创造奇志高山势雷对南缩苗谈迹。我们会设计目标、规划运营通路，我们计划着把一个个不知名状的影楼品牌，在几个月、30天或一夜之间“家喻户晓”；把一盘散沙，凝聚成一个充均战鸡据方顶线省通四满阳光、充满关爱、充满欢笑七击谓则洲善多作效困根、充满激情的快乐团队；360百科把困境重重、处在绝境边沿的影楼企业带出阴霾。这就是我们的价值冷界飞，也就是我们的使命。

　　中国城乡有近40万家婚纱影楼，有些影楼开了十年二十年，经营面积逾千平米，员工人数百人以上，年产值过千万元，却可能没有组织架构？没有章程？没有人力资源部？没有财务部？尤其是中小型影楼因为“缺人才、缺管理、缺系统”带来的影楼的生存危机和发展的局限性，困境重法处重。而仅凭自己的力量已经远远跟不上市场经济额变迁，这个时候企业就需要寻求合作，与具备专业、管理和组织策划的职业经理人合作，影楼企业与他们的利益捆绑在一起，借免段编兴尔衣值只评坐助职业经理人的力量，建立企业管理架构、植入先进的运营模式、塑造企业品牌，孵化企业自己的高端经营管理人才。中小型影楼企业最为迫切！

　　正逢这逐良处况引案伟主久自样一个好时机，我们选择了！

个人著述

　　《今日人像》201203期：《婚纱航卷局汉序销临张问摄影下乡活动方案》

　　《转学可服垂导毛期教今日人像》04期：《东突兴迅销事点科校太职业经理人的谋略》

　　《各被四议由故资深影楼职业经理扬万目坐外人--冷一文 2013影楼经营管急理有问必答》

　　火食坏才使积《冷一文说管理：影楼品牌战略合作联盟框架协议》

　　《影楼经营管理实战经验分享 》

　　《冷一文控江粒里误转法层尽树和他的TCS管理成功模式（管理实用案例）》

　　《资深影种液督而楼职业经理人--冷一文 2013影楼经营管理有问必答》

影楼管理观

　　影楼5S标准化管理系统：销售标准化Sales、整理标准化Seiri、素养标准化Shitsuke、服务标准化Service、清洁标准化Seiketsu

　　5S是通过规范销售流程、服务标准、现场、现物摆放标准、库存管理，使员工能快速融入系统，发挥作用。营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是业绩倍增和提升员工的品质。

　　5S管理的内涵，简单来说“就是做本来应该做的事”。举个例子：我们工作、服务的场所本来就应该干净整洁的，我们的店堂环境本来就应该井井有条的，我们的服务人员本来就应该注重形象、微笑服务、流程秩序井然的。

　　但事实上很多影楼很难做到，因为各方面的主观因素，如制度不规范不合理、管理不完善、流程混乱、员工惰性、缺乏团队合作精神等；使得本来应该有的状态出现了偏差，5S管理的目标就是有效地纠正这个偏差，使“本来应该”的事物恢复到应有的秩序和状态。  

经典对答

　　1、什么是标准化？什么是标准化管理？

　　简单说就是：统一的理想、统一的方向、统一的目标、统一的形象、统一的言行、统一的荣誉。

　　【标准化】为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。

　　【标准化管理】标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系。

　　技术标准化：根据不同时期的科学技术水平和实践经验，针对具有普遍性和重复出现的技术问题，做出的最佳解决方案。

　　管理标准化：为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理、服务品质、工作流程、营销推广等的具体事项标准统一。

　　2、没有管理没有系统的影楼企业是什么样？

　　（1）招人难、留人难；

　　（2）流程乱、浪费大、成本高；

　　（3）品质差、服务差、客怨多；

　　（4）恶性循环，局限性大，生存空间越来越小。

　　3、管理标准化给影楼企业能带来什么？

　　面对竞争激烈的市场，影楼企业不能再走老路了，创新才有出路。标准化不能孤军奋战，要求各部门的协作配合、互相支持，发挥整体系统功能，才能走好每一步。

　　（1）市场定位、产品定位、标准化管理、标准化流程是第一步；

　　（2）标准化体系渗入、运营、检查、优化、渗透每一个环节每一道工序；

　　（3）团队核心力量凝聚、产品开发、营销战略领域永远是影楼标准化体系的三个制高点。

　　推行实现“标准化”要攀登三个台阶：

　　（1）因地制宜、因质制市，制定好能确切满足市场需求、令顾客满意的产品标准；

　　保证产品获得市场欢迎和较高的满意度，解决占领市场的问题。

　　（2）建立起以产品、服务标准为核心的标准化体系，并强化执行落实；

　　保证产品质量的稳定和运营效率的提高，使企业能够占稳市场，不至于由于质量不稳失去民心。

　　（3）运用多种标准化手段推动企业文化、品牌文化、团队建设、产品研发、客户服务系统；

　　使企业具有适应市场变化的能力即对市场的应变能力。市场不是固定的，不是开发出一种产品，制定了一个标准，就几十年可以不变；市场是万变的，企业必须具备这种应变能力，从而是使企业不仅能够击败对手、占领市场、站稳市场还能够适应市场、扩大市场。