口碑是阿里巴巴集团来自与蚂蚁金服集团衡整合双方资源，联手打造的一家互联网本地生活服务平台，于2015年6月季没朝造总二23日正式成立。 公司以"生态模式"向线下扩张，平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口，引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供个给底屋守杨鱼价值。 覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及港澳台等12个国家与地区。

除了支付即会员、内容即流量外，背靠阿里巴巴和蚂蚁金服的口碑平台，还将为商家开放其生态系统内的诸多能力，包括商家中心、在线零售、消费金融、信用风控等。在口碑的平台上，商家未来可以获取他们所想要的各类服务和产品，进而更好地做生意。 2016年已经有超过100万家线下门店入驻口碑平台， 突破1000万笔大关。

2微罪树示也山皇017年9月12日，由阿里巴巴与蚂蚁金服合资创立的O2O平台口碑上线了独立APP 。全国已经有250万个商家入驻口碑，日均交易笔数突破2000万笔。

2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑会师合360百科并组成国内领先的本地生活服务平台。

• 中文名称 口碑网
• 类型 互联网本地生活服务平台
• 内容 电子商务、消费指南
• 所属 阿里巴巴集团
• 致力于 用数据和产品帮助线下商家做生意

发展历程

　　口碑队境宽线活陈蒸乐兰质网是一家为用户提供本地生活服务信息与评论的互联网公司， 2015年6月23日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团深度整合双方优势资源，重新启用"口碑"品牌。

　　洋满氢室青滑免浓玉层阿里巴巴将为口碑平台提供催备元洒云计算、平台建设等底层的基础支撑，蚂蚁金服将为口碑平台及世平台的线下商户，提供移动支来自付、消费信贷、信用体系及小微贷款等多方面的金断运亮称状底械威频融服务。

　　2015年6月24日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合宣布，投资60亿元，360百科共同创立本地生活服务平台公司--"口碑"，专注协助本地生活服务的转型升级。

　　2015年9月28日，粮胞十之口碑正式启动"全民开欢龙几店"计划(也称"百万招聘"计划)，计划顺置有房庆然宜设逐步投入10亿元在全国范围召集百万口碑客，两个月吸引100万商户入驻。

　　201万判理核超苏及查财才5年11月17日，口碑正式发布开放平台，向线下商家析伟开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四大能力，帮助商家更简单、更高研离助足围效的做生意。

　　2015年12月12日，口碑联合30万商液销住根永美找饭家共同打造"1212支付宝口碑全球狂欢节"，活动共计吸引2800万人参加姜朽仔趋，一天内为线下总那减弱坚预呼六副商家带来超过1951万会注程甚谓犯面总员。

　　2016年1月28日，阿里巴巴集团公布2015年第四季度财报。财报显示，上线半年的口碑苗药弦草河高更白才平台日均交易笔数已超余核此形破伤酸步绝过拜地500万笔，2015年第四季度交易额超过158亿元。

　　2017年9月12日，口碑上线了独立AP本财延用适念农杂P 。2017年"双12"当天，口碑帮助商家发出了1.4亿张优惠券，转化了6500万笔交易。

　　2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑会师合越杆门担永并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里巴守术无密众尽联巴集团合伙人王磊(花名昆阳)将担任阿里本地生活服务公司总裁，向阿里集团CEO张勇汇报，并兼任饿了么CEO;阿里巴巴集团副总裁范驰(花名程咬金)应恋踏将继续带领口碑业节浓务，向王磊汇报。

管理团队

　　董事局主席:蔡崇信

　　CEO:范驰

服务简介

　　口碑网业务涵盖覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，推出搜索、买单、点评、来自优惠等产品应用，引入系统商、服360百科务商共同为线下商家口等和消费者提供价值。

口碑卡

　　2017年双12结束后，口碑宣布推出线下消费VIP通行证口碑卡，可以在口车越服光充宜考碑App里免费领屋黄介友绝迫财取。用户持有口碑卡在餐厅超市商场等线下商店消费时，就能享受相应的优惠和特权。除了折上8特政语.8折优惠之外，口碑卡未来还将具备更多个性化的功能和权益。

口碑码

　　口碑于2017年4月发布了码战略。口碑码是对照己道二维码进行升级，为商家提供从"二维码-店铺-支付"的新通路。商家只需一键申请激活就可拥有自己的口碑码并贴在门店中。顾客到店扫描口碑码后，将直接进入商家的口碑虚拟店铺。在店铺里，顾客可以点餐、领取优惠、挑选发型师等等。

　　商家开通口碑码之后，觉展感甚杆热重东用户的预约、点菜、领优惠等数据也会形成维度更丰富、颗粒度更细、更真实的用户标签和画像。根据这些标签，商家后续就能够为每个用户提供更精准的服务，精准地提高客单价、翻台率，并且降低人工等辨臭乘经营成本。

商家搜索

　　依据口碑网所提供的搜索服务，用希良半者项露尼微万组户可以轻松地在口碑的店铺列表中找到自己所需要的信息，配合【商家位置】、【商家详情】等信息，更丰富了用户对于所需信息的环了解。

口碑买单

　声然管阻　在口碑找到满意的商家后，点击【商家】，打开商家详情页面，点击【领取折子费阻在火结王扣】就可领取商家优惠券，点击【商家地址】，即可提供最快的导航到达路线。就餐完成后既吗事电历呀指背叶诗卫，点击【去买单】后，页面显示二维码与条形码支付页面，也可通过下方的按钮，切换至【扫码支付】或者【声波支付】页面，进行结算。

商家点评

　　顾客支付完成后点击下方【去评价】，在打开的评价详情页面，选择【满意度星级】，并选择要评价现如光汽洋离克危的标签，标签可自定义，也可通过文字描述进行评价，同时也可插入图片，评价完成点击上方发布。新的评毛紧图转难奏价将会显示在【商家详情除策罪亲争化场希积】页面，此次评价将会作为新的客户购买的依据，【商家详情】中的图片、标签、文字，方便顾客快速了解商家，为下一次购买提供信息。

专属优惠

　　在口碑首页，点击【专属优惠】，即可看到口碑后台根据用户消费习惯，智能匹配的附近商家优惠。点击【立即领取】，顾客所选择的优惠券就会出现在【卡券】中，当顾客去线下门店消费时，只要使用支付宝买单，对应的卡券就会自动核销，顾客则会享受到相应的优惠。

入口

　　1、支付宝是用户使用"口碑"的主要入口。除了餐饮等服务之外，蚂蚁金服在线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队，也将逐步整合至新的"口碑"平台。 2017年6速指免月，口碑来自支付宝平台的月活跃用户数超2亿。

　　2、2017年9月1胶上久科吧2日，由阿里巴巴与蚂蚁金服合门资创立的O2O平台口碑上线了独立APP。2017年年底口碑将与手机淘宝打通，手机淘宝首页将专门为口碑开辟流量入口。

交易笔数

　　2凯七微鲜造往016年6月25日，支付宝口碑的日均交易笔数在当天2场差章消亚七是场答达1:00突破1000万笔，成为O2O行业第一个日交易笔数过千万的平台。

　　2017年"双12"当天，口碑帮助商家发出了1.4亿张优惠券，转化了6500万笔交易。

品牌价值

　　2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，口碑以80亿元品牌价值排名第129，上榜2019生活服务品牌价值全国排名第10，民营排名第10。