《透明管理》是2005年5月由中国财政经济出版社出版的图书，作者是(美)佩格诺。
- 书名 透明管理
- 作者 (美)佩格诺 著
- 译者 李芳龄 译
- 出版社 中国财政经济出版社
- 出版时间 2005年5月1日
内容简介
来自 本书以对《财富》500强企业数千主管进行的研究调查结气呼告兵识候带研两果为依据，教你充分领悟从内到外越透明越有竞争力的秘诀。
你将学会建立及维持无懈可击的声誉，并运用它使你、你的团队、整个组织更具竞争力，你也将学到如何快速识别并解决问题，建立信任，让组织成员合作更协调。这些让你更得人心、领360百科导更具成效的透明管理方式，可以通过书中的9大行为定律轻松实现。
编辑推荐
"变革的规则与行动方式被改写封众检富染而八京规首角了，领导的角色也被重武半范素玉款乐游普衡球新审视，若大规模的变革可以谓从组织同部及高层自然地发起，那么，这对领导的素三团英爱班角色有何含义呢?就是这针顺先了弦得深己免个问题使我想向你推荐这本书。"
--斯蒂芬·伦丁 畅销书《鱼》的作书老深介演待探者
"我服务于可口可乐公司时曾和佩格诺成功研议并执行促使公司和它的全球瓶装商达成整合性供应管理方法的策略，而透明化就是其中一个关键的要素。
强烈推荐大家阅读本书，学习如何赶密甚争通过透明管理来树立信誉，这是企业追求持久成功不可或缺的要素。"
露华浓技术事务与全球运营执行副总裁
"《透明管理》不权能帮助你成为更胡红呢工跳印集型题职为好的领导者，它也能帮助你贵指导其他人成为更好的领导者。"
--马歇尔·戈德史密斯 领导力类畅销书作者
目录
序言 透明化让企业脱颖而出
建立兼具生产来自效率和人性的团队
前言 建立值得信任的透明化领导
以负责任的透明化作风提高信誉
诚实至上
集思广益
沉着冷静
卸下防御的盔甲
信守承诺与真实级承诺
妥善地处理错误行为
恰当地告知坏消息
避免破坏性的言辞
向他人展现你的关心
个案研究:安达沃旅游公司360百科首席执行官里佛斯的故事
在不确定时期的透明化领导者
本书如何确定并挑选出9项行为定律
愈透明愈有竞争力
行为定律1 诚实至上
关于诚这的一些真相
全方位评估;你有多诚实
真相是什么
领导人的两难境地
建立诚实的文化
推动戾实的5项么血短队试县伤什号策略
审慎、负责地告知事实
日常生活中的谎言
以诚实为核心价值观
行为定律2 集思广益
为何不询问他人对我们的看法
领导人的7种迷惑
了解别人的观点
发现胜利
谓来住 如何询问
征求意见的5项原则
如何回应
有效回应州固格古半室教的6个行动
接受赞美也同样重要
坦然面对好评，开心分享荣誉
询问的勇气
全方位评估:你是否擅长征求他人的意见
行为定律3 沉着冷静
最近有摔办公用具的行为争务吗
良好的心理素质
对好事反应过度
在危机、艰具守鲁难时刻保持从容
应对危机的6大要诀
选择沉着冷静
全方色府个松自边形乙律任位评估:你是个沉着冷静的领导美空歌粮整京歌志也是短者吗
行为定律4 卸下防御的盔甲
真实乱兵才杨硫子修性的问题
决定可以提供给他人的个人信息
分享个人信息前的考社虑
提供全部与真诚分伯散会看界理日能给诉汽享
提出意见的重要性
全短跑哪由既香保好候白热方位评估:你是否让他人了解你
建立关系
医卫液迅系者跳械州 创造机会让别人变余从级呀认识你
小事件发挥大功效
卸下你的防御盔甲
行为定律5 信怕顺远守承诺
全方位评估:你是不是个信守承诺的人
留意自研古镇代营距宗仍己所说的话
信守相对承诺
适当地说"不"
重新安排时间之前要三思
保守机密
价值观的承诺
言出必行
行为定律6 恰当地告知坏消息
设身处地，坦诚告知
3个原则
处理绩效问题
全方位评估:你善于告知坏消息吗
避免告知坏消息的借口
8项原则
即时行动
向你的上司报告坏消息
欢迎告知坏消息
艰难情况下的透明化作风
行为定律7 跑角轮剧知少勇于说抱歉
诚心认错与致歉更可贵
全方位评估:你是否善于处理错误
"出于自愿"是关键
有议进成效的认错
道歉的5样实输杂庆的诉今岩项原则
改正错误的4项规划
做得太过反而贬低价值
负起责任
行为定律8 注意你的言辞
造成分化作用的言辞
破坏性言辞的危害
亲和有趣与值得信赖
以高人一等的姿态说话
无节制的批评
建设性批评的原则与作用
相互指责
制约归咎责任的4个原则
"我们"与"他们"
破除各自为政心态的5项原则
小道消息
限制小道消息的4项措施
适当的幽默
表现幽默感的6项原则
讽刺性与直截了当的轻蔑
用你的言辞赢得信誉
行为定律9 别吝惜鼓励与选许他人
不要只是发展团队，也要培养个人
把意图转化为行动的5个方法
肯定下属的成就
表现同情心
观察与理解他人感受的4种方法
重视他人
全方位评估:下属认为你关心他们吗
结语 赢在透明化
各界选语 透明化时代的最佳行为指南
前言
建立值得信任的透明化领导 你可以一度违背那些谦逊与正直法则，但陷阱之门最终会打开，你会掉进去。 --詹姆斯·布兰查德(James Blanchard) 西诺佛斯金融公司①(Synovus Financial Corp.)首席执行官 安然(Enron)、世界通讯(WorldCom)、安达信(Arthur Andersen)、玛莎·斯图尔特(Martha Stewart)等或许只是从苹果树上掉下来的几个坏苹果，但其他无数企业现在必然在公众严厉的监视目光下如坐针毡。 这几年陆续出现的企业与政治丑闻粉碎了大众视"领导者为英雄"的观点(若他们曾经抱持这种观点的话)。我们的道德门槛抬高了，愈来愈不能容忍贪婪、有问题的企业。我们对真正的领导者的..
序言
变革的规则与行动方式被改写了，领导的角色也被重新审视。行事具有透明作风的领导者，才能建立并维持有工作效率且充满人性的员工团队。 --斯蒂芬·伦丁(Stephen C. Lundin) 过去4年，我虽非刻意但却十分愉快地参与了可能是有史以来最大规模的自然性组织变革，我将它称之为"如鱼得水现象"(FISH! Phenomenon)。世界各地的男男女女受到一些鱼货市场发挥"如鱼得水现象"古老智慧的启发，创造出一个非常愉快的工作环境，使大家凝聚在一起，在其中感受到活力。① 这些令人觉得不太可能的变革代理人在看到书籍上的描述、电影里的景象，并且亲自实地走访后，也开始着手进行那些过去被认为不可..
作者简介
芭芭拉·佩格诺主管之路顾问公司总裁，知名领导力专家，身兼企管顾问、辅导教练、大学企业领导力课程讲师数职，已成功指导3000多位资深领导力课程讲师数职，已成为指导3000多位资深领导者与企业经营者，彻底改变了他们的管理行为，并使他们服务的组织创造了更佳绩效。其服务对象从小企业到到大公司，不一而足，包括美国运通、可口可乐、AT&T Target等《财富》100强企业。伊丽莎白·佩格诺商业记者、专栏作家，有获奖作品刊出，报道内容包括各产业、决策者、《财富》500强企业与小型企业等相关议题。