本书是MCC-CAC初级认证系统相关人员申请认证的必备书，也是想要具备MCC-CAC企业教练师资质的人员指定的培训、考试书，同时，也是推动自我成长、提升自我和他人领导力非常有价值的工具书。

本书紧紧围绕“以激发人的潜能，以脑、身、心整合训练，知行合一，提升职业素养与能力为核心”的编写理念，力求清晰、简单、有效，最大化的满足读者的需要出发。

本书详细介绍了作为一名专业教练应该了解的基础知识以及应该具备的核心素质与能力。全书分为五大章节，分别为：教练行业概述、CCF教练基础、CCF教练核心能力、CCF教练成长之路、教练案例。

本书亦可供相关人员提升管理能力、领导能力、自我发展、团队发展以及职业晋升发展使用。

郑振佑博士（Dr. Paul Jeong）

北京亚细亚高智企业管理谘询有限公司CEO，亚洲唯一一位同时拥有ICF国际教练联盟和IAC国际教练协会认证的大师级教练。2009年，为专注培养中国更多更好的世界级领导者，他举家搬迁到中国，此后开始在北京、上海、深圳等地传播教练文化。

他为世界多家500强企业提供高管教练和教练培训服务，包括微软、摩根大通、通用汽车、腾讯QQ、光大银行、联想、中信出版、完美世界、中广核、三星及现代等。此外，他还培训过2500多位教练、600多位的专业教练，在教练理论和实践上皆有颇深造诣。

ICF国际教练联盟、IAC国际教练协会认证大师级教练郑振佑博士领衔打造

高智·亚洲教练学院专业教练认证指定教材

本书是MCC-CAC初级认证系统相关人员申请认证的必备书，也是想要具备MCC-CAC企业教练师资质的人员指定的培训、考试书，同时，也是推动自我成长、提升自我和他人领导力非常有价值的工具书。

在中国高速发展的今天，无论是个人的成长还是组织的创新发展都成为了时代的主旋律，教练行业带给我们的将是一股强大的生命力的激发。无论是对个人还是组织，清晰的愿景与使命、绽放天赋与核心优势、培养自我进化的能力、不断的创造新的奇蹟与可能性等都将是成长中的核心主题。教练作为成长与突破的好伙伴和高品质的陪伴，将与客户一起共创辉煌、成就卓越。

——郑振佑 博士

目录

教练的起源与发展 // 2

教练的起源与发展历程 // 2

教练在中国的发展 // 5

理解教练 // 6

什幺是教练 // 6

理解教练 // 7

教练的类别 // 15

教练与其他相关职业的区别 // 16

教练的基本哲学理念是什幺 // 20

人是完整的 // 21

人拥有解决问题的资源 // 24

人能创造性地解决自己的问题 // 27

对教练产生影响的学科和理论 // 31

MCC教练的成长阶梯 // 39

专业教练认证体系与类别 // 39

专业教练认证体系认证标準 // 40

道德準则和职业标準 // 42

教练为什幺需要遵守道德

準则及相关的职业标準 // 42

教练行业道德準则的核心要点 // 43

建立契约 // 45

什幺是教练契约 // 45

教练契约是教练过程的基础与方向 // 46

建立教练契约的常用方式 // 48

建立信任与亲和关係 // 50

信任关係的品质 // 50

建立信任的几个技巧 // 51

教练状态 // 54

状态先于行动 // 54

教练状态的五个维度 // 55

提升教练状态的练习 // 63

积极的倾听 // 66

倾听的重要性 // 66

教练倾听的核心要素 // 68

如何倾听 // 70

倾听练习 // 78

强有力的提问 // 80

提问的价值 // 80

教练提问的核心要点 // 82

如何提问 // 84

提问练习 // 87

直接的沟通 // 93

为什幺要直接的沟通 // 93

什幺是直接的沟通 // 96

如何做到直接的沟通 // 97

创建觉察 // 100

全新的行动来自高品质的觉察 // 100

教练环节中可能的觉察 // 103

教练过程中如何有效创造觉察 // 105

设计行动 // 108

行动是检验教练的最重要指标 // 108

设计行动的几个原则 // 110

计画与目标设定 // 114

行动计画及行动目标指引客户 // 114

计画与目标设定的几个技巧 // 115

管理进展情况与确定责任 // 118

跟进与问责影响教练的最终成败 // 119

高品质问责的注意事项 // 120

MCC教练成长路径 // 126

认识自我和他人风格 // 127

个人价值观探索 // 130

一对一教练案例之一 // 138

一对一教练案例之二 // 144

附录A MCC教练核心能力 // 155

附录B MCC教练核心能力评估表 // 165

附录C MCC教练实践信息记录表 // 171

附录D 教练契约模板 // 173

附录E 教练报告模板 // 179

附录F MCC教练笔试样题 // 181

参考文献 // 188

致 谢 // 189