1、下单后发货时间
1药网下单后发货时间通常是当日或次日，部分商品会延迟发货，延迟时间会在商品页面上进行提示。如果是定制的药品需要配制，发货时间会有所延长。
在1药网下单后，可以随时在订单跟踪页面上查看订单状态，包括发货情况。此外，1药网还提供了短信、微信推送等多种实时通知方式，让用户不用担心购买的商品会出现无法查到物流的情况。
2、物流配送时长
1药网选择的是顺丰速运进行配送，大多数地区的快递时限为1-3天。但是具体到不同地区的情况可能会有所不同，需要具体视情况而定。如果是需要进口药品，由于需要办理报关手续，所以可能会延长配送时长。
此外，1药网还推出了1药优选服务，覆盖全国800多个城市，24小时内可送达，新增了当日达、限时达、预约送货等配送方式，能够更好地满足用户的需求。
3、自提服务时效
1药网提供了自提服务，用户可以在下单时选择自提方式，选择后可以在指定的自提点取货。1药网的自提点分布在全国各地，大多数城市都有覆盖。自提时效通常为1-3天。
需要注意的是，在自提时需要携带本人身份证及订单信息，且在自提点营业时间内进行自提。
4、售后服务时效
1药网提供全国联保、7天无理由退货、15天换货服务。如果用户收到的商品存在瑕疵或质量问题，可以在签收后7天内提交退货或换货申请。1药网客服会在24小时内联系用户，协助处理售后问题。
需要注意的是，如果是药品类商品，由于国家相关规定及健康考虑，一般不支持退货。如有特殊情况，需要用户提供相关证明及接受1药网客服的审核。
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