《领导工作实务全书全面·系统·实用》是2005年由中国致公出版社出版的图书。
基本介绍
- 书名：领导工作实务全书：全面·系统·实用
- 页数：399页
- 出版社：中国致公出版社
- 出版时间：2005年9月1日
图书信息
出版社: 中国致公出版社; 第1版 (2005年9月1日)
平装: 399页
开本: 16开
ISBN: 7801794419
条形码: 9787801794413
尺寸: 24.1 x 17 x 2.6 cm
重量: 621 g
目录
第一章 如何提高你的领导力/1
你属于哪一类型的领导/2
提高管理艺术的六个要点/3
运筹好每一个工作细节/6
摸透内机制，才能出手到位/7
工作本领：抓管理靠才智/10
决不能做不到位的事/12
优秀领导者的七个长项/14
培养组织管理能力/16
领导必须克服的二十二个误区/18
最让下属佩服的七项能力/22
第二章 分权授权的要领/25
领导为什幺要授权/26
有效授权的三个步骤/28
授权六个基本原则/30
管理者授权七法/33
授权给什幺人/35
授权不能失控/37
避开授权七误区/39
收效自如的权力运作/41
滥用权力的三种表现/42
如何防止下属越权/44
第三章 常变常新的激励手段/47
激励的四大功效/48
员工什幺时候干劲最大/51
激励的七种基本类型/54
激励要讲原则性/56
影响激励效果的六种现象/59
灵活多变的激励手段/6l
开发新的激励工具/76
第四章 领导智慧与决断力/79
战略决策的核心是选优/80
领导者应具备什幺样的决策能力 /82
决策需要掌握哪些要素/83
领导者进行决策的方法/85
进行科学决策的程式/86
领导者在决策中应注意的问题/88
决策时用好直觉/90
领导者要善于避开决策的误区/92
导致领导者决策失误的原因/95
决策失误的补救措施/98
第五章 成功领导的沟通艺术/101
沟通究竟有多重要/102
沟通的五个简单秘诀/104，
鼓励大家积极发言/106
学习非语言沟通技巧/107
消除部属的烦恼与不满/109
把握危机中的机遇/111
如何掌握下属的心态/113
此处无声胜有声/115
同下属谈话的语言艺术/1 16
领导谈话有哪些技巧/119
第六章 当众演讲实用技巧/123
当众演讲準备要充足/124
演讲前如何分析观众/126
怎样安排演讲的结构/127
如何修改演讲稿/129
熟记讲稿更有自信/131
演说中怎样回答听众的问题/134
迅速掌握演讲技巧/136
如何掌握好演讲的语调/138
如何克服演讲中的不良心理/139
妥善对待听众的反应/141
演讲者的应变技巧/144
第七章 如何开好工作会议/147
主持会议的方式方法/148
怎样提高主持会议的口才/151
怎样主持“解决问题的会议” /153
怎样主持好政策性研究会/155
领导在会议上发言的诀窍/157
会议插话的诀窍/158
怎样处理会议中的意外情况/160
如何对付扰乱会议的人/162
即兴演讲七字诀/163
给会议画上圆满的句号/165
开会十戒——突破常规/167
第八章 迎来送往的公关口才/169
怎样在公开场合发表致词/170
怎样作介绍词、颁奖和受奖词/171
领导者做报告的语言艺术/175
怎样做好工作总结报告/177
击败对手的竞聘演讲/179
如何成功进行述职答辩/182
电视萤幕前怎样亮相/184
如何接受记者的採访/186
接待规格与说话艺术/190
第九章 增进领导效能的好习惯/195
找出效率低下的原因/196
井然有序可以使你掌控自我/198
儘量避免来自下属的打扰/200
妥善处理档案/201
提高会议的效率/202
怎样处理计画外工竹 /203
领导者现场办公的艺术/206
如何应付众多的来访者/208
在工作时保持较高的效率/209
战胜拖延，提高效率/213
怎样使你的头脑冷静下来/217
效率比完美更重要/219
第十章 能说会写，善于表达/221
领导者怎样提高写作水平/222
实用文的一般要求/224
实用文的写作过程/228
如何向上司报告工作/231
如何用文字表达请示工作/232
怎样签批档案/233
如何定期做出计画/235
年年事事做总结/237
如何写好述职报告/238
如何组织发言提纲/240
提高总结归纳能力/240
第十一章 新官上任怎样打开局面/245
了解自己当领导的原因 /246
第一次亮相应注意什幺/248
上任后急需做什幺/250
“三把火”不可随便“烧” /252
新官上任如何了解情况/254
怎样加强同民众的接触/256
上任之初要注意哪些问题/258
如何培训你的第一个秘书/26l
新官上任十大忌/262
第十二章 领导内外关係协调术/267
成功协调人际关係的四个环节/268
与不理想的八种下属相处的要领/270
化解与下属矛盾的八项法则/273
处理员工抱怨的十三个要点/275
解决破坏性冲突十法/277
怎样处理与上级的关係 /282
适应十种不如意上级的要领/288
给上级好印象的二十条妙计/292
正职如何处理好与副职的关係/296
副职如何处理好与正职的关係/299
第十三章 选才用人的实用方法/301
领导者用人应遵循哪些原则/302
领导者用人十戒/304
领导者考察下属八法/305
怎样对待有过失的人才/308
领导者怎样对待“近臣” /310
哪些因素导致选才用人失误/311
怎样选好身边的秘书/313
怎样选好身边的副职/315
怎样选好身边的主管/318
第十四章 不拘一格的管理新理念/321
让工作变成竞赛游戏/322
关注民众的声音/323
协调冲突，促进合作/325
有些事让员工去做主/329
使管理目标成为下属自己的目标 /332
敞开胸襟，倾听下属的提议/334
耐心倾听员工的意见/336
如何让员工贯彻你的想法/338
指导方法五不要/339
仙人指点，灵活多变/341
第十五章 领导必备商务礼仪知识/343
商务办公礼仪/344
商务文书礼仪/348
商务洽谈礼仪/356
商务会议礼仪/364
商务谈判礼仪/372
商务仪式礼仪/379