7个领导管人的秘诀，帮助领导精準识人、用人
识人是领导用人的前提和基础，只有正确地了解一个人，才有可能正确的选拔和使用人才，因此，领导者必须掌握正确的识人方法，善于识别人。

42个标準化的流程，帮助企业缔造10倍效益
俗话说：无规矩不成方圆，建立标準化的流程亦是同样的道理。企业建立标準化的流程，就是要有据有依，有据可循，有据可查，这样企业的根基才稳，才能不断的检查自己，不断的完善自己，进而快递的提升企业效益。

王占坡 实战型管理谘询专家、受聘东营新程石油科技有限公司等多家公司独立董事。山东大学特聘研究员、速赢商学院“速赢管理黑带大师”、《人力资源行销学》研究套用创始人、济南大学特聘硕士生导师、山东广播电视台专家评审、湖北卫视《职业指南》频道签约专家；《人力资源管理》杂誌社2011年度“着名管理谘询专家”。王占坡老师长期致力于企业销量倍增“四轮驱动”运营模式、基于“企业销量提升”的绩效量化管理模式的研究与落地实施。王老师将人力资源管理与市场行销理论融会贯通首创《人力资源行销学》，破解了企业人力资源管理的顽疾。王占坡老师在销售、生产、人力资源管理三大领域跨界研究套用，被业界称为“销售、生产、人力资源三栖谘询师”。

上篇 领导管人
第1章 领导是如何炼成的
一、 领导与领导者
二、 理想的领导者与领导集体
第2章 管人有方
一、 用人之前先学识人
二、 管理要以人为本
三、 从恩威并重到姜太公钓鱼
四、 刚柔并济，无为而治
五、 沟通创造财富
六、 激励催生千里马
下篇 流程管事
第3章 业务流程管理
一、 流程管理是什幺
二、 为什幺要按流程管理
三、 什幺是业务流程标準化
四、 流程化管理的组织结构
第4章 流程标準化实现企业升级
一、 员工管理标準化流程
二、 办公业务标準化流程
三、 客户管理标準化流程
四、 财务与採购业务标準化流程
五、 销售业务标準化流程
六、 物流业务标準化流程
七、 促销活动标準化管理流程
八、 公司后勤标準化管理流程
第5章 业务流程标準化的意义
一、 业务流程标準化操作的成功案例
二、 业务流程管理与绩效提升的关係
三、 业务流程管理的发展趋势

日本经营之神松下幸之助曾经说过：“企业最大的资产是人。”
人是一切企业要素中的决定性因素，因为不论是资金、设备、原材料，还是科学技术，都是靠人去掌握和运用的。
儘管我们都知道，企业的成功是靠团队，而不是靠个人，但如果没有优秀个人的领导，那幺一群人凑在一起也只能说是一个人群而已，而非一个团队。只有当凑在一起的这群人在利益及方向上达成了共识，都能为这一共同的利益及发展方向努力的时候，且在这群人中有个真正的领袖时，这一人群才能够被称为一个真正的团队。
在现实生活中，求贤若渴者有之、不会识人者有之、放任自流者有之、被下属哄骗者更有之，由此可见，领导工作越来越趋近于一门科学。领导工作已经成为人类的一种特殊的重要的实践活动，实践需要科学指导，这种实践本身包含着极其丰富的科学内容，是产生领导科学的土壤和源泉。领导工作有自身的特殊规律和科学内容，非其他学科所能代替。领导工作是一门高度综合的科学，涉及社会生活的各个方面，综合运用各种知识和学问必然会产生新的知识和学问。
然而，现代企业的发展只靠科学领导是远远不够的，无论在什幺领域，无论要做什幺事，都有一个“先做什幺、接着做什幺、最后做什幺”的顺序，这就是流程。 除了“先做什幺、接着做什幺、最后做什幺”的先后顺序外，还经常说某某人能办事，某某企业善于做事，能办事、善于做事是说他们做事情有方法，比别人更有效果，到底有哪些不同呢？可能是先后顺序不同，也可能是做事的内容不同。
事实上，流程就是做事方法，它不仅包括先后顺序，还包括做事的内容。流程还包括对输入、输出的管理。流程概念运用于企业，就变成了一本本标準化的操作手册，它能够使企业成为企业界的“能人”，对企业“能办事、办好事”，对客户“会来事”。换而言之，它能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果，最终带来企业竞争力的提升。因此我们可以用简单的语言来表述我们认为的流程：流程就是一系列活动的组合，这一组合接受各种投入要素，包括信息、资金、人员、技术等，最后通过流程产生客户所期望的结果，包括产品、服务或某种决策结果。
本书有针对性地引用了大量真实案例，不仅重点介绍了领导者在管理员工方面需要注意的事宜，还着重对我们平日里不太注意的流程问题进行全方位、多角度的分析。
随着现代社会经济、文化、科学技术的高度发展，任何组织和群体要有效地进行活动、顺利地实现既定的目标，探讨领导科学的深刻内涵和科学领导的具体方法及其二者间的关係以及着力研究管理流程，都有着重要的现实意义。